In unserem Hotel ist Service keine Frage der Uhrzeit, sondern eine Herzensangelegenheit.
Das Team, bestehend aus den Inhabern
Antje & Peter Koestner
die engagierte Empfangsmitarbeiter, aufmerksamen Servicekräfte, fleißigem Housekeeping und proaktiven Haustechniker sind
arbeitet Hand in Hand, um Gästen einen reibungslosen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Was unser 24/7-Team auszeichnet:
Präsenz und Aufmerksamkeit: Egal ob Late-Check-in, eine vergessene Zahnbürste oder ein dringendes Anliegen – unser Team ist präsent und ansprechbar.
Herzlichkeit und Professionalität: Wir verbinden familiäre Atmosphäre mit hohem Standard, um Momente des Wohlfühlens zu schaffen.
Unsichtbarer Service: Unsere Kunst liegt darin, da zu sein, wenn man uns braucht, und uns zurückzuziehen, wenn Gäste ihre Privatsphäre genießen. Gläser, Tassen oder Frühstücksbuffet werden unaufdringlich nachgefüllt und Zimmer genau im richtigen Moment hergerichtet.
Zuverlässigkeit im Night-Audit: Auch wenn das Hotel schläft, sorgt wir für Sicherheit und Ordnung, damit Gäste beruhigt schlafen können.
Proaktive Problemlösung: Kein Wunsch ist zu groß, keine Frage zu klein. Wir agieren schnell, präzise und kompetent.
Alles was sie hier sehen wurde von uns mit Liebe zum Detail selbst geschaffen – leidenschaftlich, um Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern mit dem Versuch zu übertreffen. Wir sind Ihr Ansprechpartner, 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.
